Информация относно техники за управление на пациенти
Нашето намерение е всички професионални грижи за всяко дете, предоставени в нашите дентални кабинети, да бъдат възможно най-качествени според нашите възможности.
Да се проведе висококачествена лечение понякога може да бъде много трудно, и дори невъзможно, поради липса на сътрудничество от страна на някои деца – пациенти. Сред поведенията, които могат да попречат на доброто лечение спадат: хиперактивност, съпротивителни движения, отказ от отваряне на устата или отказ да се държи отворена устата достатъчно дълго за изпълнение на необходимото лечение, и дори агресивна или физическа съпротива на лечение, като ритане, пищене и хващане на ръцете на денталния лекар или на остри дентални инструменти и др.
Изключително важно при лечението на малките пациенти е взаимното доверие между лекаря по дентална медицина и детето. Спечелването на доверение от страна на ЛДМ от детето, може да стане още при първото посещение в кабинето, но е възможно процесът на опознаване и доверяване от страна на детето да бъде трудно и продължително. Във вторият случай ЛДМ първо трябва да се пребори с натрупавния страх, а след това да спечели доверието, необходимо лечебният процес да върви гладко.
Ще бъдат направени всички възможни усилия за получаване на съдействието на детето – пациент и спечелване на доверието му, използвайки сърдечност, доброжелателност, убеждаване, хумор, обаяние, нежност, добрина и разбиране.
Съществуват някои техники за управление на поведението, които са използвани от денталните лекари за спечелване на сътрудничеството на детето – пациент, за елиминиране на разрушителното поведение или за предпазване на пациента от самонараняване чрез неконтролирани движения. Най-често използваните педиатрични техники за управление на поведението в нашата клиника са описани по-долу:
Кажи – Покажи – Направи: Лекарят или помощникът обясняват на детето какво трябва да се направи, използвайки лесна терминология, след това му показва какво ще направи, използвайки демонстрация с инструменти или с модел или с пръстите на детето. След това се провежда съответната процедура в устата на детето, както е описана. Устната похвала се използва агресивно за подсилване на поведението на сътрудничество.
Позитивна подкрепа: Тази техника възнаграждава дете, което показва желаното поведение. Наградите включват похвала, потупване по гърба, прегръдка или подарък.
Гласов контрол: Вниманието на непослушните (агресивните) деца се печели със смяна на тона или повишаване на силата на гласа. Съдържанието на разговора е от по-малко значение, отколкото резкия, внезапен вид на заповедта. Не се крещи на деца и не се употребява застрашителен тон, но може да се употребява твърд тон.
Подпора за уста: В устата на детето се поставя стабилно устройство, за да предпазва от затвяряне на устата, когато детето отказва или изпитва трудност да си държи устата отворена. Употребата на “зъбна възглавница” удобно позволява на детето да държи неподвижно зъбите на солидна точка, елиминирайки необходимостта да се държат отворени.
Устна похвала: Най-често използваният метод за привличане на добро поведение. Пример: ”Така е добре, стой мирно, ……….!”
Отвличане на вниманието: Внезапно, бързо, интензивно, занимателно говорене, често успешно разсейва вниманието на плачещо дете достатъчно дълго, за да възстановите истинската комуникация.
Игнориране: Дребни прояви на нежелано поведение често могат да бъдат пренебрегвани, когато те не пречат на процедурата. Този метод може понякога да бъде използван за разпускане на стреса при децата.
Игрив физически контакт: Гъделичкането прави чудеса!
Ръка на устата: Това е всеприет и ефективен метод за управление на поведението. Ръката се поставя върху устата на детето и спокойно му се обясняват изискванията към неговото поведение. На детето се обяснява, че ръката ще бъде свалена в момента, в който то покаже желаното поведение. Този метод може да изисква повторна употреба.
Ако имате каквито и да е въпроси относно грижите, необходими за Вашето дете, моля обадете се в клиниката, за да получите подробни разяснения.